杭州市小额贷款协会，成立于2012,位于杭州市下城区东新路533号蔚蓝国际1号楼2230,（一）争取外部政策环境。参与杭州市金融办等部门组织的有关小额贷款公司改革发展以及与行业权益相关的决策论证，协助政府相关部门落实有关政策、措施；（二）交流沟通信息经验。建立会员间信息沟通机制，组织开展会员间的业务、技术、信息、经验等方面的交流与合作，为会员提供信息服务，组织开展与其他金融机构的交流与合作；（三）开展专业培训。依据章程或行规行约，经有关部门委托组织制定行业标准和业务规范，提高行业服务水平。制定从业人员道德和行为准则，对小额贷款公司从业人员进行资格管理，组织从业人员资格考试和相关培训，提高从业人员素质；（四）提供共性服务。提供系统软件开发、维护，共同开展新业务，及开展区域信用环境评级，发布诚实守信客户或违约客户名单，促进会员加强债权维护和风险管理；（五）规范小额信贷市场。受理会员单位和社会公众的投诉，对于违反杭州市小额贷款公司协会章程、自律公约、管理制度等致使行业利益受损的会员，可按有关规定实施自律性处罚，并及时告知杭州市金融办；（六）法律法规规定的其他职责或杭州市金融办等有关部门和会员交办、委托的其他事项。。